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Introducción
Eleva Consultorios es una clínica situada en Sarmiento 914 Comodoro Rivadavia Argentina. Este centro médico se ha establecido como una opción para la comunidad local ofreciendo acceso a servicios de salud. Sin embargo a pesar de su conveniente ubicación y amplios horarios de atención han surgido críticas respecto a la calidad del servicio que se brinda. En este artículo se examinarán aspectos clave como la ubicación los servicios ofrecidos las opiniones de los clientes y posibles estrategias para mejorar la atención al paciente.
2. Ubicación y horarios de atención
Eleva Consultorios cuenta con una ubicación privilegiada en el centro de Comodoro Rivadavia. Esta accesibilidad es un punto a favor para quienes buscan atención médica sin tener que desplazarse grandes distancias. Su dirección exacta es
- Sarmiento 914 Comodoro Rivadavia Argentina
Los horarios de atención son
- Lunes a viernes 1 p.m. a 8 p.m.
Estos horarios extensos permiten que una mayor cantidad de pacientes puedan acceder a los servicios facilitando la planificación de sus visitas.
3. Servicios ofrecidos en Eleva Consultorios
Eleva Consultorios proporciona una variedad de servicios de salud que incluyen pero no se limitan a
- Consultas médicas generales
- Especialidades médicas diversas
- Exámenes y pruebas diagnósticas
- Atención preventiva y promoción de la salud
El teléfono de contacto para consultas y reservas de citas es +54 9 297 413-6895 lo que brinda a los pacientes una vía directa para acceder a la información necesaria sobre los servicios disponibles.
4. Opiniones de los clientes y calidad de atención
A pesar de las ventajas que ofrece Eleva Consultorios la percepción de los clientes sobre la calidad de atención ha sido en general negativa. Muchos usuarios han expresado su descontento otorgando a la clínica una calificación de 1 sobre 5 en sus valoraciones. Esto indica que hay problemas significativos que deben ser abordados tales como
- Tiempo de espera prolongado para ser atendidos
- Falta de atención personalizada
- Insatisfacción con los diagnósticos o tratamientos recibidos
Estas opiniones negativas pueden influir en la decisión de nuevos pacientes al momento de elegir un centro médico lo que pone de relieve la necesidad de realizar mejoras en la atención al cliente.
5. Estrategias para mejorar la satisfacción del paciente
Para elevar la satisfacción de los pacientes y mejorar su reputación Eleva Consultorios podría implementar una serie de estrategias que aborden las preocupaciones planteadas por los usuarios. Algunas de estas estrategias incluyen
- Capacitación del personal Invertir en la formación continua del personal médico y administrativo para asegurar un trato más amable y profesional.
- Optimización de los tiempos de espera Revisar y ajustar los procesos internos para reducir los tiempos de espera y mejorar la eficiencia en la atención.
- Encuestas de satisfacción Implementar encuestas regulares para recoger feedback de los pacientes y ajustar los servicios según sus necesidades y expectativas.
- Aumentar la comunicación Establecer canales de comunicación más efectivos como un sistema de recordatorio de citas y seguimiento después de las consultas.
Al realizar estos cambios Eleva Consultorios no solo podría mejorar su reputación sino también asegurar un mayor nivel de satisfacción entre sus pacientes lo que es fundamental para el éxito y crecimiento del centro médico.